『济南公交在线』是一家民办公益性网站，自2005年创立至今，以“专业·贴心·周到·及时”为宗旨，以老百姓的实际需求为出发点，通过现代计算机网络技术，凭借多年的公交信息处理经验，向市民提供可以信赖的公共出行信息服务平台，为创造便捷、舒心的生活品质而不懈努力。
      『济南公交在线』集合了济南地区多家公共客运服务企业的线路信息，并利用自主知识产权开发了换乘查询系统，实现服务资源共享，乘客轻点鼠标即可一目了然、胸有成竹。
    ●拥有全自动、全智能、全天候服务能力
         网站实时更新数据，克服了传统媒介在编撰、印刷或播出过程中造成的时效性不强和专业知识落后的弊端，实现与乘客互动，可自动给出最准确的信息，信息可用性大大提高，做到24小时全年不间断服务。
    ●克服了“同站不同名”和“同名不同站”问题
        不同路段上的车站使用同一个站名，称为“同名不同站”（如：[大观园]、[经七纬二]、[洪家楼]、[二环东路]）传统的公交换乘查询系统无法分辨同名车站是否真的是一个车站，只是站名相同便认为可以换乘，通常看似同名的两个车站其实并不在一起甚至相隔数公里，根本无法实现换乘。
        不同线路在同一个车站上使用不同的站名，称为“同站不同名”（如：66路的[省中医]站与80路的[泺文路]站实际是一个站，两个名）传统查询系统因为站名不同而认为两条线路不能在此站换乘，错过了最佳换乘点。而本网站的换乘查询可以自动识别并完全纠正上述错误。
    ●支持交叉换乘
        这是本网站查询系统的又一大优势。在换乘公交车时，经常需要在某路口交叉换乘，即由路口一侧的车站步行到另一侧换乘，但路口两侧的车站名往往是不同的（如：山大路上的[和平路]站与和平路上的[山大路]站），传统换乘查询系统不认为这两个车站可以换乘，错过了最佳换乘点。
    ●追求最合理的换乘方式，区分换乘方向
        在给出换乘方案时，我们用文字精准地描述了每一个车站的所在方位，再也不用担心找不到车站；为了缩短乘客步行的距离，我们优先提供原地转车的换乘方案，若没有原地转乘的方案，我们首创了“在马路对面转乘”和“步行到ＸＸ路口ＸＸ方向转乘”的温馨提示，最大限度减少了迷路的可能性，从根本上杜绝了乘客因坐错方向而导致的“南辕北辙”的尴尬，这是其他任何查询系统所做不到的。
    ●可以按距离和票价两种方式查询
        系统提供了“速度优先”和“票价最低”两种查询模式，“速度优先”优先给出全程运行速度最快的路线，“票价最低”优先给出全程票价最低的路线（包括月票），分别适合有不同需求的乘客。
    ●支持自然地名
        本系统还支持模糊匹配功能，乘客不必知道完整的公交车站名，只需知道出发地和目的地的通用地名或单位名，就可以方便地查询到所需乘坐的车次及上、下车站点等可用信息。
    ●全力保证信息准确
        信息准确是网站的至高追求，我们的信息几乎全部通过实地考察，并经过科学的总结和反复地归纳而来，绝不只是网络信息的简单堆砌，我们拥有一批热爱公交事业的“公交车迷”，他们的专业知识和工作能力可以保证网站信息的科学和准确。值得一提的是，对于临时改线的公交线路，我们做到第一时间变更信息，力争网站信息与线路真实走向保持一致，我们也是同行业中唯一能做到此项服务的网站。